Kundenberater für ein bekanntes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche
Competence Call Center
Kağıthane, Istanbul
son 3 gün

Was wir bieten :

  • Attraktives Fixum pro Monat, sehr hohe Verkaufsprämien und Qualitätsbonus
  • Exklusive Mitarbeiterwettbewerbe mit vielen hochwertigen Preisen
  • Catering & Shuttle Services
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Ein tolles neues Office mit modernsten Arbeitsplätzen und guter Verkehrsanbindung
  • Umfeld eines international tätigen österreichischen Dienstleistungsunternehmens
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Intensive Einarbeitung mit einem Basistraining sowie weiterführende Weiterbildungen,Workshops und Coachings im späteren Beschäftigungsverlauf
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Aufgaben im Überblick :

  • Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon.
  • Du gibst gezielte technische Hilfestellungen bei Festnetz, Internet, TV und Mobile Sim-Karten.
  • Du unterstützt bei der Installation und Inbetriebnahme von Modem, TV-Box und mobile Geräten.
  • Du gibst allgemeine Informationen über Rechnungen und Mahnungen bekannt.
  • Du bearbeitest Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
  • Was wir erwarten :

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Qualitätsbewusstsein
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterung für Telekommunikation und die Produkte rundherum
  • Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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