Kundenberater für ein Telekommunikationsunternehmen
Competence Call Center
Buca Izmir, Türkei
son 2 gün

Aufgaben im Überblick :

  • Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon.
  • Du gibst gezielte technische Hilfestellungen bei Festnetz, Internet, TV und Mobile Sim-Karten.
  • Du unterstützt bei der Installation und Inbetriebnahme von Modem, TV-Box und mobile Geräten.
  • Du gibst allgemeine Informationen über Rechnungen und Mahnungen bekannt.
  • Du bearbeitest Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
  • Was wir erwarten :

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein sicheres und freundliches Auftreten
  • Kommunikationsfreude und Spaß am Verkauf
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterung für Telekommunikation und die Produkte rundherum
  • Technikaffinität (Umgang mit Smartphone)
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
  • Interesse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller Arbeit
  • Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Was wir bieten :

  • Fixum pro Monat, sehr hohe Verkaufsprämien und Qualitätsbonus
  • Catering & Shuttle Services
  • Umfeld eines international tätigen österreichischen Dienstleistungsunternehmens
  • Ein tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Top-Auftraggeber
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Begleitung in den beruflichen Alltag mit Weiterbildungen, Workshops und Coachings
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
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